“我就是奔着你们大牌来的，结果你们呢，一次充好，难道你们就是这样坑顾客的吗？”
“丽丽，到底怎么回事？”
店里围观的人越来越多，店经理也注意到了这边发生的事情，慌忙跑了过来。
看到店经理过来，女子的脸色更加难看了起来，不悦的说道：“我想问你，你们店里最贵的一套化妆品才三万二吗？
你们还国际大牌呢，竟然一次充好，今天若不给我一个合理的交代，这件事我给你们没完。”
大概听了几句，店经理店立马明白这是怎么回事，看着徐丽问道：“你怎么不按照顾客的要求来呢？”
“是这样的王经理，我们店里价格最高的那套产品十三万六千八，适合油性皮肤使用，而这位美女的皮肤明显干燥，我便选用了一款比较适合她的，而且这款性价比也比较高，三万二八的产品，打完折三万二，这已经不便宜了。”
解释完，徐丽又看着女人，振振有词的说道：“至于这套化妆品效果如何，我想大家应该也都看到了，我就不用多做解释了。”
听了徐丽的一番解释，王经理的眉头皱了又皱，不耐烦的说道：“进店的第一天，我就给你们讲，顾客就是上帝，就是我们的衣食父母，不管他的要求是否合理，你都要去办，可是你现在是怎么做的呢？
还在这里狡辩。”
“王经理……”徐丽也满脸委屈，刚准备开口解释，王经理却打断了她的话，厉声喝道：“你不用解释了，赶快给这位美女道歉，不然的话现在就滚蛋。”
徐丽气得面色通红，泪水在眼珠子里直打转，心里满是委屈。
虽说没有干这一行多久，但对于化妆品这个行业，她还是多有了解的，这无疑是一个最挣钱的行业。
所谓商家吹得天花乱转的效果，什么材料，说句不好听的，那都是骗人的，所有的化妆品，用的材料上都大同小异。
只有了解顾客的需求，帮她找到最适合的那款，这才是最重要的，一味听着顾客的要求，用一些不适合不实用的产品，不但不能让顾客变得更美，反而会起到反作用，最简单的就是皮肤过敏。
这个女人说的最贵的那款产品，显然不适合她的皮肤，但她却不这么认为，完被虚荣心蒙蔽了双眼。
看徐丽并没有准备道歉的意思，王经理脸色难看到了极点，冷冷的说道：“徐丽，进店的时候，我是怎么给你培训的？
难道你都当做耳旁风了？
赶快道歉。”