“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不🕞讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”🖙📄薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什么问题都敢问,“要是客人根本说不通,还要找☨🁹事呢?”
“你可以告诉我,我来出面☧🁮处理!”薛小🗯🟄🚩兰道。
做这么🅰久的店长,薛小兰🕷🎐遇上过🌠不少棘手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么,🎦在处理完事情之后,赵香云会站在她这边。💭🕉🇳
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果🅰我也解决不了?那我大概不能做店长了!🈒♕郑艳,你别💭🕉🇳将这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们🗯🟄🚩的目的,也很简🚭🖦🔸单,就是挑一身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都🛣不一样,最简单的,你得记住每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和🝏顾客介绍。”
薛小兰将🁨🈒♘自己刚进服装店学到的东西,悉数教给郑艳。
在她这儿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将服装店里的衣服,以🕞及其🎌🏧🜢他物品的价🖗💴格,记了个遍。
有之前摆摊的基础在,郑艳完全知道📫怎么应对客人。
甚🅡至对🅰于别人来说,比较难的事儿,她完全起来,都有🔨🃊些游刃有余。
幸好她在实习👛🉤期,不拿提成,不然店里一些人,都要被她吓住了。
薛小兰对郑艳👛🉤👛🉤很满意,当天就给赵香云打电话,🈒♕说郑艳的好。
“我见过这么多🎦员工,她是☧🁮最机灵的那个。”