现在的徐总已经不是两年前的徐总,无论在格局还是在管理上都有了很大进步。加上张丽在这工作将近三年,已经🔁有了感情。咱们不是说吃谁像谁,但也☂☏差不多。
关东人家的荣辱兴衰和她息息相关,她想把🁩🈛⚬它做起来,做到生意火爆,受人瞩目。但是一个人的力量太弱了,做得再好🖄也只是前台,厨房通不上手。
虽然王刚兢兢业业尽心尽力,但能力确实有限,做到现在这个程🛜度已经是最好了。有没有比老谭厉害的🇳?当然有♰。但是这回事,饭店找管理人员和找对象是一回事,彼此相中了才行,相不中也白费,强扭的瓜不甜。
徐总、张丽、王刚三人也坐在一起合计过,打算高薪聘一个厉🜦🄘害的人过来负责全面管理,把效益提升上去。但🍛🈳合计来合计去没还是觉着老谭是最合适人选,别的人不行🞺🙐。
一个已经成型的企业在选择高级管理人员的时候需要谨慎,这就和给人👦输血一样,血型不对会死人的。
老谭上任后先做了三件事。
第一件事是通过微信建立了管理群,要求每个管理人员在当天工作结束后做工作汇报。工作汇报🏅🗩包括两方面内容,一个是当天的工作总结🏡🛪,一个是第二天☂☏工作计划。
从管理要效益,🎣💸但是管理人员的素质和能力上不去,效益也出不来。
之所以建管理群,这得归功于当时微信的📾☵强大功能。当老🔎谭把微信下载完开始玩上之后,发现它不但是聊天软件,用来🖄辅助管理也很好。
他的手机🝑👇里有三个管理群,甘旗卡、饺子馆、呼市各一个,每天都能收到三家店管理人员的工作汇报,通过汇报及时掌握店面的工作状况和营业数据,对管理来说起到事半功倍的作用。
他🍡在群里对工作进行点评指导,管理人员休息要在群里提前申请,得到批复后才能休息。
厨房和前台的管理人员文化水平都不高,要这些人闲着没事拿微信扯淡聊天行,一🝢🌵🃟汇报工作就不知道说啥,憋半天也打不出几个字。
对这种情况老谭也不着急,每个星期一把📾☵所有管理人员集中到会议室进行培训。通过培训让所有人知道没有计划的工作等于盲目工作,有计划才能有检查,有检查🔻🅳才能有结🟇🚿🙉果,有结果才能有成绩。
就🍡这样把所有管理人员的能力一点点的提升上来。只有这些人厉害了,工作才好做,才能规矩和标准。
第二件事是建了厨房员工群和前台员工群。这两个群的功能主要是检查卫生。
员工在一天的工作结束后,把自💶🖔己工👴🍂🅕作面卫生清理干净,达到标准,然后拍照上传到群里。这样一🔆来是好检查,二来是起到监督和促进作用。
大家每天都往群里传照片,想偷奸耍滑不传都不好意思。另外给划分好区域,规定好全方位上传,也杜绝了清🍛🈳理不🔁到位留下卫生死角的现象。
饭店卫生历来是既简单又难抓的工作👴🍂🅕。简单是只要这个员工听话不懒,就能把卫生做到合格;难的是都想偷懒,不愿意清理,容易反弹。
有🍡了这个规定卫生工作就容易多了,员工对传照片还觉着新奇好玩,做的自然主动积极。