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“张先生,非常的不好意思,😇⚹今天是我的疏忽我的错。我没有想到,这个楼盘会是这个样子的。
如果早知道,我是绝对不会带😇⚹你过去的。📔怪我考虑不周,这包烟就算是我赔罪了。🙎
你也别嫌弃,一🙱🎌🏩时之间我也⛼☆☯只能想到这个了。同时,我还请张先生别🃤🙱🎊对我们失望。
今天的这件事,是一个意外,这对我🍙🈤⛽来说也是一种鞭策。接下来,我会亲🍪自挑选楼盘,并且和你随时沟通。
下一次,绝对不会🌾🄩⛴出现这样的问题的。🟀🚇我只🎱希望,下次我们约你的时候,你不拒绝我我就非常感激了。”
人送回家了,在人家楼下的时候,🔶🅋刘鑫拿着一包中📒🚔📄华香烟塞给了今😩🄁🝳天的客户。
并且,非常真诚的说出了这一段道歉🍙🈤⛽的话。刘鑫从来都是一个有些非常清醒认知的人,他将自己的身份摆放的明明白白的。
此时此🖏👪刻,👌🙞他刘鑫不是什么上亿公司的老总。他只是一个中介🔒,也只能是一个中介。
当一天🖏👪和尚撞一天钟,在其位谋🚕📋其政,既然做了中介,那就要把自😩🄁🝳己的位置摆正。
摆🐏不正位置,🎪📻那么你就做不出最正确的事情。
对于🔃♥中介来说,一切都是以客户为中心🟀🚇的。那么既然如此,这个道歉刘鑫必须要有。
不光要有,而且还要让对方挑不出毛病来。这位客户,很明显的🇬🛨🞾优质客户。
虽然出现了今天这个意料之外的问题,但是这并不代表这个客户🇬🛨🞾不买房了。
所以,必须要取得对方的原谅。并且保证一件事,那就🚟🔨是这个客户下一次能够心甘情愿的跟着你出看房子。
张贵看了一眼手中的香烟,发现还是🍙🈤⛽软中华。他是📒🚔📄个烟鬼,一天一😩🄁🝳包烟还不够,这烟肯定是好烟了。
再听着刘鑫这位经理,如此⛼☆☯真诚的道歉,原本内心的怒火和不满,竟然在这个时候神奇的消失了。🄫
并且,他对这个中介还有了不少的好感。没🎱办法,人家话说的漂亮,说到你的心坎去了,自然原谅了不是吗?
可能,这就是情商吧?